阿里巴巴旗下天猫宣布天猫书城将于14日上线，正式进入图书领域。据天猫方面提供的资料，包括50家国内外出版社、20多家独立B2C购书网站在内的1000多家图书网店今天将推出130万种在线图书与消费者见面，天猫在售图书将超过6000万本。

　　不同于当当、京东商城等B2C网站，天猫不会采用自营模式运营图书，而是引入在图书领域具有渠道优势的商家进行运营，这种平台化的售书模式将对当当等网上书店的B2C模式构成挑战，预计将掀起新一轮图书价格大战。但业内专家认为，“拼价格”只能带来短期效益，实现规模化运营和差异化竞争才能成最后的赢家。

　　天猫重塑网上图书市场格局

　　图书大战似乎没有任何停歇的可能性，这边京东商城、当当网和亚马逊中国刚唱罢满300元减100元，甚至满200元减100元的价格战，那边阿里巴巴旗下的天猫商城又要杀入图书在线销售，可以预料新一轮的图书价格战一触即发。据了解，天猫商城的图书城将在14日上线，并号称包含50家国内外出版社、20多家独立B2C购书网站在内的1000多家图书网店将推出130万种在线图书，使得天猫书城在售图书超过6000万本!

　　不过对于图书价格战，天猫商城并没有直接回应，而是强调它平台式的运作。天猫方面表示，书城将着力打造全国书籍品种最齐全、库存最有保障、物流最迅速的在线购书平台，打造“快”阅读时代。不同于自营在线书城，天猫平台上通过商家们自营书籍直接面对消费者，对于新书首发、库存发货、物流配送有完整成熟的管控。天猫表示，不少在二手书网站可能买不到的书，在天猫都有销售，且24小时内就可发货的商家更是超过80%。并且书城一周内更新的图书宝贝数量达到90万个。消费者除了可以第一时间阅读新书，还可以享受到出版社提供的增值服务：比如限量的作者签名本、特制的毛边书、随书附赠的独家赠品等。

　　对于天猫入局在线图书销售，易观国际分析认为这将重塑图书市场竞争格局。分析指出，天猫的平台运营模式有助于传统出版社转型求出路;天猫具备规模平台用户，且用户属性分布较为均匀，以及多年来积累的电子商务运营经验和对用户的把控、数据挖掘等多方面的能力，能为传统书商提供规模销量，解决书商面临的压力，相当于为书商提供线上转型的解决方案，同时将图书领域分出另外一个产业链，即出版社书商线上平台，将给当当等带来竞争压力，未来也将会改变现有图书领域格局。

　　天猫平台售书冲击B2C网站

　　在艾瑞咨询发布的2012第一季度中国B2C购物网站市场份额分布中，天猫以51.5%的市场份额稳居第一，京东商城22.7%居第二，第三位是亚马逊，市场份额为3.5%，腾讯B2C居第四，苏宁易购只有3.1%的市场占有率居第五。

　　天猫引入在图书领域具有渠道优势的商家进行运营，这种平台化的售书模式将对当当等网上书店的B2C模式构成挑战，预计将掀起新一轮图书价格大战。拥有最大客流量的天猫进入图书市场，对传统书店来说是雪上加霜。从市场环境来说，电子商务的发展逐步将线下零售线上化，图书品类由于自身的标准性成线上销售品类的首选，当当网与亚马逊中国的图书销量日益使传统书店面临盈利压力，纷纷倒闭。另外，传统书店缺乏电子商务运营经验，一直苦于寻找线上化的解决方案，但效果不佳。

　　以当当网为例，电商价格战已经严重影响了盈利能力，甚至使其在上市一年之际由盈转亏。因此，在天猫、腾讯都提供巨大流量的诱惑下，当当为了提升销售额与毛利率，会选择与两家合作，而暂时牺牲眼前一部分渠道利益。

　　天猫在这个时间点高调推出书城，也势必引发新一轮电商图书大战。以热销的史蒂夫·乔布斯传中文版为例，天猫售价为23.40元，多数图书网站的价格都在50元左右。还比如，大多数天猫图书卖家推出限时折扣、特定时段打折等，甚至通过包邮试读等多种促销手段，也有大部分图书商家推出“免邮”计划，比如新华文轩的免邮费门槛只要38元，购书金额超过就可以享受免邮费。随着图书大战的打响，业界认为电商价格战会愈演愈烈。近来，电商在3C数码类目已经开始混战。

　　天猫作为网上书城的新进入者加入，从这一点看电商的发展专业化越来越模糊了，综合化电商趋势越来越强。不再单打独斗，产品的多元化成为价格战的又一补充，电商之间展开竞争将盘子越做越大，但经营越来越困难，增量不增收的利润难题一直困扰着发展。

　　破解利润增长瓶颈需差异化

　　迄今，中国至少有7家平台型电商巨头投入了高达58亿元的巨资来俘虏用户，价格战正打得如火如荼。这种“低价抢市”的手法虽不新鲜，却颇为有效。虽然价格战与产品多元化可以提升竞争力，但从长期来看，消费者忠诚度才是竞争的关键。

　　因此，电商在市场规模发展到一定程度后是否可以考虑发展独家品牌。首先要充分发掘消费者的需求。其实不同的消费者之间的需求是有着差异性的，而在有差别的需求基数没有达到营销推广的下限时，电商企业需要“求同存异”，归拢不同需求之间的共性并满足之，不断满足各式各样的个性需求，提供差异化的解决方案，依托于此形成差异化的品牌。

　　凡客诚品CEO陈年说，电子商务用户转移成本太低，必导致价格战的恶循环，自有品牌或独家经营品牌策略可保证商品的定价权在自己手里，这是优势。而AC尼尔森调查研究发现，消费者对某一零售商的忠诚度非常低，并把主要原因归结于门店类型之间没有足够的差异性。而如果发展独家品牌，可以形成零售市场的差异化优势，最终提升产品的利润率。乐淘网副总裁陈虎说，独家经营品牌权重的增加有利于电商提升利润。