飞机因为天气原因航班延误，这种事情已经发生过很多次了，可是就在前天，因为航班延误，乘客向空姐身上泼开水泄愤。这是一位空姐通过微博讲述了自己被乘客泼水的遭遇，并附有一张腰部以下的裙摆布满水迹的图片。

　　虽然中国的航班延误是家常便饭，屡遭乘客抱怨也见怪不怪，但仅限于此，乘客进一步的要求无从满足，“跟国企玩你们玩不起”。若要较真，航空公司可以把你列入“黑名单”，人家不给你提供服务，总可以吧?

　　这一次，网民没有站在乘客一边，向空姐泼开水的行为在网上遭到了几乎一边倒的批判。强降雨等不可抗力因素，导致延误和停运是不得已而为之，乘客应给予理解和理性的维权。为泄一己私愤而向空姐身上泼开水，已经超越了道德考量的范畴，只能让文明退步。

　　我们反对霸王条款和对客户的不负责任，但这并不表示“上帝”就可以丧失理性、为所欲为，完全忽视服务者的人格尊严和基本权利。服务行业需要“相互理解”，失去了这个基础，留下的只有傲慢和野蛮。

　　对于一个强大的航空服务体系来说，空姐只是他们最末端的打工者、服务员，却承担了乘客对中国航空服务长期不满的积怨，从而成为“上帝”情绪失控的受害者。

　　两天前，为抗议日本右翼人士登钓鱼岛，中国多地爆发反日游行，并出现打砸日货。深圳数千民众走上街头反对日本人登上钓鱼岛，但是在游行过程，一些受到别有用心者的煽动起哄，失去理性，出现了极不冷静和不理性的行为，打砸同胞开的日系车，让人感觉非常愤慨。

　　从法律上讲，无端破坏他人财物属于违法行为，是捣乱分子和暴徒才会干的事。这帮打着“爱国”旗号的破坏分子，被网民调侃为“爱国贼”。

　　他们并没有搞清楚，打砸日货直接伤害了中国车主，抵制日货也不会让日本人有太大影响，销售链都是我们自己的产业，这样抵制只会自伤，让自己的企业受损。

　　韩寒在一篇文章里讲述了一个买火车票的经历，说陪一个朋友去买火车票，当时未到春运，半夜里售票大厅空空落落，很快就传来吵架声。原来是有两个挑着蛇皮袋的小伙子和两个老保安在吵，吵架的缘由是小伙子说，自己要考虑一下买哪天的票，所以要在大厅里呆个几分钟，保安觉得你停留的时间太长了，这分明是来取暖和蹭地儿休息的，你要买必须现在买，要考虑到外面考虑去，考虑清楚了再过来买。小伙子说，我就是把东西撂下来想一想。保安说，你们这种人，我看多了，给我出去。上面有规定，售票大厅里停留不准超过一分钟。小伙子背起蛇皮袋，愤然离开。

　　有的时候就是这样，虽然常有针对官方的群体事件的发生，但这个社会上更多的其实是底层人的对掐，包括以往发生在上海的电动车看管员和电动车车主因为停电动车收费的对砍，其实都是互相为难造成。很多人说，群体事件多发，危矣。但这些底层人和官方对峙的群体事件，他们需要的只不过是正义和权益而已，从来不是公正和权力，底层的人们只是觉得，以前你吃肉，我们吃骨头，我们已经满足，但现在怎么连骨头都不剩了呢。那当然，主人养狗了嘛。

　　但是，真的当掉下一些骨渣来，又变成了屁民互掐。

　　向航空公司维权与向日本人争夺钓鱼岛主权，最后都演变成了中国底层人的互掐，一个德行。那么，一定是有一只无形的手，在掐着这帮人，让他们不能呼吸、性情暴躁、急不可耐，想挣脱这只手却又无能为力，只好在掌心里相互碾压。这是一只什么样的手呢?

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