省邮政局：近期将出台新规，不验收货物的快递网点要“顶格”处罚

　　本报通讯员 李查 本报驻温州记者 苗丽娜 王益敏

　　今年4月7日，家住温州苍南的一名男子王某委托快递公司送一个快递。快递员没有验货就收下了包裹，拿到服务网点后，经理有所怀疑，打开包裹验货。结果包裹发生爆炸，经理受伤。原来，王某怀疑老婆和初中同学有不正当关系，自制了一个炸弹想快递给“第三者”。(本报4月26日A8版曾作报道)

　　昨天，王某因犯爆炸罪，被苍南法院一审判处有期徒刑3年6个月。

　　案件虽然已经宣判了，但多多少少暴露出了快递业验视制度不够严谨的缺陷。

　　其实，早在去年年底，国家邮政局就已有通知，要求做到快递验收“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”。

　　截至目前，这项制度实施得如何？是不是所有的快递服务点都能做到100%当面验收呢？在实际操作过程中，面临怎样的问题或困难？

　　昨天，钱江晚报记者对此进行了一次实地走访。

　　怀疑妻子“出轨”，丈夫快递炸弹给“第三者”

　　包裹未经当面验收，快递公司经理被炸伤

　　王某今年40岁，他与妻子张某已结婚10多年。因为长期在外经营金矿生意，他与家人总是聚少离多。

　　王某疑心很重，对独自在家带孩子的妻子始终放不下心，还试图通过手机定位的方式掌握妻子的动向，这让妻子张某很不满。

　　有一次，张某和几个初中同学在一家海鲜楼喝酒，王某打来电话时听到了妻子的同学郑某的声音。因之前王某与郑某有过接触，王某便怀疑妻子与郑某存在不正当关系。今年元旦，两人为此事吵了一架。

　　4月7日，王某与妻子再次因为琐事发生争论，妻子一气之下提出离婚。

　　王某气愤不已，觉得是“第三者”郑某在背后搞鬼，决定报复郑某。当天下午，他利用自己办金矿时学到的知识，利用事先准备的雷管、炸药、手机包装盒、电池等物品自制了一个爆炸装置。

　　随后，王某戴上事先买来的发套和白手套，驾着越野车在苍南县灵溪镇东仓路与河滨东路路口，拦下了快递员李某，付了10元钱，让李某把包裹送到郑某住处。

　　当晚6时多，王某渐渐冷静下来，便用他人的身份证买了一张手机卡，给郑某发了一条短信：“你收到的包裹有炸弹，别打开。”

　　然而，他下午寄出的包裹并没有被投递，而是被快递员李某送回了公司。

　　王某寄包裹时戴着白手套，投递地址离接收包裹的地方很近，投递人信息一栏也没有填写……这引起了李某的警觉，便将包裹带回公司检查。

　　当晚9时多，快递公司经理黄某在拆包检查的过程中，爆炸装置发生爆炸，所幸爆炸威力不大，造成黄某双手受轻伤。

　　昨天，苍南县法院审理了这起案件，法院认为，被告人王某无视国法，使用爆炸物危害公共安全，尚未造成严重后果，其行为已构成爆炸罪，一审判处有期徒刑3年6个月。

　　案件虽然已经判了，但多多少少暴露出了快递业验视制度不够严谨的缺陷。

　　事实上，浙江省是全国率先执行包裹收寄验视制度的。

　　目前，这项制度实施得如何了？是不是所有的快递服务点都能做到100%当面验收呢？在实际操作过程中，面临怎样的问题或困难？

　　昨天，钱江晚报记者对此进行了一次实地走访。

　　快递公司：

　　必须当面验收货物，否则拒绝收件

　　昨天下午，钱江晚报记者走访了温州当地的几家快递公司，要求寄送一个包裹严实的纸盒。

　　在寄送之前，记者明确告知快递人员，纸盒里装的是一些生活用品，因为重新包装比较麻烦，所以不想打开当面验收。

　　快递公司会有怎样的反应呢？

　　记者首先走访了圆通快递，工作人员先是询问了纸盒里面装的是什么物品，然后表示需要打开当面验收，“如果真是生活用品，打开重新包装一下也不麻烦的。如果不打开，我们不能收件。”

　　接下来，记者又走访了顺丰、中国邮政特快专递(EMS)、中通、天天等快递公司，对方基本是一听说不能当面验收货物，就明确表示无法接单收件。

　　随后，记者联系了一个之前有过业务联系的快递员，要求他上门取货。记者表示不愿意打开包裹，宁愿多付快递费，可对方依然拒绝了。

　　“你可以自己打开，之后，我们保证能帮你包装回原来的样子。”面对已经打过好几次交道的记者，快递员仍然拒绝了不验货的要求。

　　快递员：

　　当面验收货物并不容易

　　那么，是不是所有的快递公司都能做到100%当面验收货物呢？

　　记者咨询了几家快递公司的服务网点，工作人员的答复都是，这是明确规定的。“如果我们不验收，一旦出了事或者被查到，都会受到处罚的。”温州市新城圆通快递服务网点的工作人员说。

　　但是，有一些底层的快递员有着不一样的说法。

　　一位姓杨的快递员告诉记者，要做到100%当面验收货物并不容易。“比如一些淘宝卖家，他们一天要发好几十件货，有时候，我们上门取货的时候，他们已经将包裹打包好了，你不可能一件件都打开验收再重新包装吧？”

　　“对于这样的快递，我们会事先和他签一个协议，明确双方的义务和责任，一旦发现里面有违禁品，所有的责任就要他们自己承担。”他说，“有时候我们还会主动和客户一起打包快递，目的就是能当场验收货物。”

　　在某快递公司工作了半年多的快递员小谷告诉记者，碰到不愿接受验货的客户是常有的事。“一些熟悉的客户，能过去也就过去了，但现在管的严，遇到不熟悉的客户，我们就宁愿这笔生意不做了。”

　　此外，温州新城24小时服务的连锁小超市曾经也可以代寄快递。“之前，快递员上门取件时，都不会开包验收。”超市服务员说，“不过，我们这边只接受附近居民的快递，寄快递的人基本上我们都认识。”

　　不过，这些代寄服务在两三个月前已经停止了。“代寄服务其实会存在隐患，不利于当面验货。”某快递服务网点的工作人员这样解释。

　　市场监管：

　　不当面验收的快递网点将面临“顶格”处罚

　　记者了解到，其实，我省的快递验收制度一直走在全国的前列。

　　早在2011年，在省内取件的快递服务网点都会要求快递员对货物当场验收后，再在快递单上盖一个验收章，也就是我们常在单子上看到的“已验收”的字样。

　　浙江省邮政管理局市场监管处相关负责人告诉记者，快递验收制度的执行和监管由国家邮政总局统一负责。

　　“目前，这一制度还处于不断地探索和研究中。”这位负责人说，在今年五六月份，省邮政管理局就出台了一个《关于进一步加强全省邮路安全监管的通知》，明确要求快递100%当面验收货物。

　　此外，最快在一周之内，省邮政管理局将对这个通知进行细化，对不验收的快递网点进行“顶格”处罚。

　　“比如，我们会要求地方多个部门按时进行督查、一旦发现没有验收的快递服务网点，第一次停业整顿，第二次，就要吊销执照。”这位负责人说。

　　不过，省邮政管理局仍希望借助钱江晚报向社会呼吁：快递验收制度能否顺利执行，需要快递公司，更需要客户的配合。

　　“比如，有些包裹，因为用了特殊的包装方式，快递员进行拆包验收时，可能会对里面的货物造成损坏，这就需要客户自己打开包裹。”这位负责人说，“可以说，真正要推动这项制度执行的，还需要我们每个人建立自觉验收快递包裹的习惯。”