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北京大学生村官感悟:基层工作感悟——假如我是服务对象
2014-4-16

北京大学生村官:有人说,如果你选择了一份自己喜欢的职业,那么你每天就不是在工作,而是在享受人生!我很庆幸自己能够成为一名基层公务员,因为在这里,我可以近距离服务人民,用微笑架起人与人之间友谊的桥梁!如果想把工作干好,我认为,我们就要时刻设想“假如,我就是服务对象!”

马克思曾经说过“我们每个人都是平等的,你只有用爱来交换爱,用信任来交换信任。”正如当我们爱别人的时候,我们也希望别人爱我们。这就是换位思考。我们的一句话、一个微笑、一份理解,看似渺小,但作用很大,因为它换来的不仅是事情的圆满和社会的和谐,更是我们良好的形象,赠人玫瑰,才能手留余香。

作为一名乡镇公务员,我们每天要面对的,除了工作,就是我们的服务对象,多少次我曾在想,假如我是一名服务对象,我希望的是什么呢?

假如我是服务对象,面对无法解决的难题,心中焦急、紧张。这时,我多盼望您能发现我的焦虑,体贴的宽慰我,让我不要急,不要慌,因为,您会尽力为我提供帮助,让我感受到人性的光芒。

假如我是服务对象,面对复杂的手续,心中茫然,彷徨。这时,我希望陌生的大楼里处处都有温馨的提示,让我尽快熟悉整个办事流程,不再找不到方向。

假如我是服务对象。手续不够规范,心中急躁,抓狂。这时,我希望我急躁不安的心情能被理解,我希望您耐心的为我讲解,指出存在的问题,提出解决的方法,让我能够深刻领悟政策精神,在心中铭记不忘,如果我的语言冒犯了您,我期待您的理解和原谅。

假如,我是服务对象,年已老迈,总是糊涂,健忘。我希望您能为我端一把椅子,准备好老花镜,请不要埋怨我的啰嗦,请多一点关心,多一些体谅,因为我毕竟老了,需要得到照顾,支持和扶帮。

假如我是服务对象,我希望能第一眼看到您微笑的脸庞,用温软的问候让我暖心,用微笑的眼神使我舒心,用充满情谊的叮嘱让我放心。我希望您是那黑夜里指引方向的明灯,恒久明亮,给我温暖和力量!我会用真心回馈您的真情,在我们之间架起爱的桥梁。

群众的笑脸是对我们最大的褒奖,作为一名乡镇的基层公务员,我们最喜欢的,是服务对象的赞扬,小草虽然平凡,但它用绿色装点了大地;花儿虽然平凡,它用花香让世界充满芬芳;我们的岗位虽然平凡,但付出的是汗水,换来的是希望,焦裕禄、杨善洲、李素丽、无一不是奉献基层的楷模,雷锋、孔繁森、沈浩,无一不是服务人民的榜样,他们凭着一颗为民服务的真心和一腔报国的热血,被历史永远铭记,让人民永远不忘。

没有人愿意平庸,没有人愿意自己的年华虚度,群众工作无小事,让我们秉承服务宗旨,真心服务,热心为民,践行党的群众路线,在平凡的岗位上,争做服务群众的标兵和榜样。

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