统一的价格标准、统一的建筑风格、统一的客用餐具、统一的床上用品、统一的对外宣传,近日到房山十渡镇九渡村的游客发现,以往“各自为战”的民俗农家院变得“整齐划一”了,一个民俗村俨然一个整体规划好的乡村酒店。
九渡村位于十渡风景名胜区中心地带,风景秀丽,河谷宽阔,是观光、度假、健身、休闲、养生的佳处。过去,九渡村民俗农家院各自为战,餐饮质量和客房条件差距较大,价格也参差不齐,导致相互之间恶性竞争严重,一旦服务纠纷不能很好地解决,就会对游客和民俗户双方都造成损害。
今年,九渡村试点推广旅游合作社经营模式,实行“五统一”管理,包括统一的价格标准、统一的建筑风格、统一的客用餐具、统一的床上用品、统一的对外宣传,以提高服务质量,吸引更多的游客。
九渡村党支部书记刘玉金介绍说,现在村里已经有59户民俗户主动加入了旅游合作社。入社后,这些民俗户不但会得到印有北京房山世界地质公园标志的宣传册架、菜单、床上用品、餐具和各种实用小摆设,还会接受专业的培训,提高服务人员的业务素质和服务意识。区旅游委还请专业人员为每个民俗户环境进行拍照,将他们的情况整理成为简单的文字介绍,在网站上建立了单独的链接,在统一宣传的同时也方便了民俗户接收网上订单。
笔者在九渡村采访时正巧遇上来自上海的游客一行九人,他们告诉笔者,如今出门旅游,不仅仅是要玩好,同时也希望能吃好住好。“前些日子在网上看到了九渡民俗村的宣传网页,感觉这里住宿环境干净整洁,菜品明码标价,来这里很放心。经过电话咨询一家民俗户后,当即在网上支付订金,预订了房间。”(通讯员 刘鹏昊 任国丽) |