让红盾在登记窗口闪闪发光

    记泰州市工商局高港分局巾帼女杰——戴萍同志

     在我们身边有许许多多的年轻人，他们在平凡的岗位上，没有惊心动魄的故事，没有可歌可泣的壮举，繁琐不断的工作，也许让他们无奈，突如其来的任务，也许让他们烦躁。然而他们却抛弃了无奈，压住了烦躁，在平凡的工作中一步一个脚印地向前迈进。在这里，我要向大家介绍我们中普通的一员----戴萍同志。

    戴萍是我们高港分局注册科一名普通的工作人员，进入工商系统已十年有余。十年来，她凭着对工作的无限热爱，踏踏实实做事，坦坦荡荡做人，用一颗金子般的心，追求着工作的完美和人生的价值。

    十年来，戴萍从监管科到注册科，面对陌生的人、陌生的环境、陌生的业务，她都抱着同样的信念：岗位变了，工作的要求不变；职责变了，敬业的精神不变；服务的内容变了，服务的质量不变。初到注册科，面对纷繁复杂的登记业务、“狂轰烂炸”的电话咨询，以及排队等候的办事人员时，她就暗暗给自己订下学习计划：一定要在短时间内掌握登记方面的相关法律、法规，提高办事效率。那段时间，每天晚上，她都会伏案学习，抓紧充电。当其他人忙于家庭琐事时，她却在灯下埋头苦读；当别人在电视机前打发时间时，她却在为登记疑难冥思苦想；当有些人感叹光阴虚度时，她却在分局学习考试中屡创佳绩。多少个夜晚，多少个休息日，知识海洋中的遨游，夜色灯光下的奋笔，为她的人生填写着新的充实和希冀。

    注册岗位是一项既考智慧、又考技能，既考能力、又考服务，既考工作、又考品质的岗位。作为工商部门的对外窗口，一言一行一举一动，不仅关系自身，还直接影响整个部门的形象。分局注册科人手少，登记业务量却在逐年提升，戴萍不仅要干好日常的登记工作，还要兼顾文字材料、统计报表分析等，加班加点成了家常便饭。2009年4月14日，一位投资者向她申办泰州市知补堂保健品有限公司，此时已临近中午，她一边耐心指导填写表格，一边与卫生部门联系，帮助办理许可证，当营业执照签发时已到下午上班时间，而她饥肠辘辘下啃上几块饼干，又投入到紧张而繁忙的工作中去。十年来，在她的生命历程里没有上下班之分，没有节假日概念，只要一个电话，她随时都会应投资者的需求而来到工作岗位。2010年9月26日，星期六，是农历的八月初八，田河一企业老板认为是一个比较吉利的日子，要求在当天给其办理变更登记。面对这一特殊的要求，戴萍没有拒绝，而是提前与市局联系，在确认二版软件正常开通的情况下，于当天帮其办结了相关手续。投资者非常感激，直夸工商部门服务态度好，敬业精神强。

    窗口每天人来人往，门庭若市，但戴萍始终坚持微笑服务，耐心作答。2010年3月份，胡庄一办事者欲在农资公司下面设立37个分店，当时戴萍就提醒他，总公司有许可的话分公司只需备案，但办事者觉得完全没有必要提醒，因为他肯定能办到。结果在戴萍和另一位同事加班加点为其录入了37个名称后，办事者再次来到窗口，非常不好意思地说因为前置问题，办不了了，要将37个名称撤销，重新查37个名称，面对办事者的反复，戴萍没有嫌烦，而是不厌其烦地帮助其办好手续，让办事者满意而归。

    披星戴月，萍影无悔。洒下汗水，定有收成。戴萍的这种勤奋工作的精神、为民解忧的热情，得到了领导的肯定，更得到了广大办事者的交口称赞。作为高港工商的一份子，戴萍用她的言语和行动，表达了工商人不变的夙愿，那就是：为高港经济发展保驾护航，为高港人民利益分忧解难，让青春因红盾而精彩，让生命因红盾而闪光！