有效解决组织系统内信访问题，曹县结合“问计基层，倾听民声”活动，推行“一线接访”工作法。

　　主动下访。曹县组织部规定，机关干部每人联系1-2个信访联系户，部领导带头利用节假日和“双休日”登门下访。将重信、重访、越级上访等列为工作重点，通过部长接访、民主恳谈、上门走访等形式，深入信访户家中了解信访产生的诱因，摸清情况，分析原因，拟订解决预案。在处理组工信访中，分管副部长或承办人与申诉人直接对话，听取其申诉请求与理由，当场或择期予以答复，并采取集中答复、个别答复和联合答复等多种形式，消化处理上访。今年以来，部机关30名干部下访群众70多人次，与信访群众面对面谈话120多人次，帮助信访群众解决上学、就医、脱贫等实际难题30多个。

　　集体“会诊”。整合信访资源，对情况复杂、涉及多个职能部门的重复、越级信访事项，由组织部牵头协调相关部门员，采取联合调查、集体审议、督促落实等方式办理。由组织部分管副部长牵头，定期召开由干部监督信息员会议和干部监督联席会议，共同探讨、分析干部工作中的疑难问题，提出化解问题的有效办法。今年以来，先后排查解决信访苗头性问题9个，办理上级转办信访案件1件，署名信访案件3件。