“在2006、2007年的时候,互联网上有一个很重要的话题,即社区怎么和电子商务结合?2008、2009年的尝试是将社区和游戏结合起来了,开心网准备用未来的时间,比如一年,做出社区和电子商务结合的尝试。”程炳皓表示。
程炳皓说,“十年前我们说,传统企业会互联网化,现在我们觉得整个互联网都会社交化。社会化网络还会有更大的创新出来,并将继续保持高速发展。”
从红海中可以找到蓝海
程炳皓回忆在2008年初开心网刚开始创业的时候,行业内都不认为做一个面向白领人群的社会化网络会成功。
“当时在这个行业内有声音说,‘SNS大局已定’。2008年中国的社会化网络已经有3年的发展历史,领域里有很多公司,以校内网为代表的一批企业都已经获得很好的发展。”所以当他带领一个创业团队出来做社会化网络,完全不被看好,特别是不被投资人看好。“投资人对我们说,社会化网络应该是从学生做起,中国过去这些年有很多公司在学生市场上获得成功,也有一些公司去做白领市场,但是都不成功,为什么呢?白领对于社交没有需求,白领也没有时间,学生对交友才有需求。”
程炳皓表示,当时普遍认为社交网络已经是一个高度的红海,“但是我们觉得做一个白领们一起开心的地方,是一个全新的角度。”之所以后来发展非常快,除了用户喜欢,另外还有一个很重要的原因是没有人从这个角度做事情,“我们给了用户一个很新鲜的体验。所以,这个领域从表面上看是一个红海,但是我们可以从一个新的角度切入,从红海中可以找到一个蓝海。”
社会化网络三个突破点
时至今日,很多人认为社会化网络已经是一片红海了,但程炳皓认为社会化网络还处在高速发展期,还有很多机会找到蓝海。他认为至今中国社会化网络的发展主要经历了三代:第一代是校园人群的交友;第二代是白领人群的社交;第三代是人们在微博上对名人和新闻事件的追踪。
未来社会化网络的创新,程炳皓认为在三个方面可以有所突破,也大有机会:一是垂直会的细分市场,二是实用化,三是移动互联。
程炳皓认为,“下一代社会化网络的最大特性是一些垂直的细分市场得到很大的发展,比如说类似于像LinkedIn模式。另外,未来移动互联网的规模要比有线互联网大10倍。”机会也将在无线互联网方面表现得尤为突出,关键是如何将社会化网络产品在移动互联网上更好地体现。
而社会化网络如何在实用化方面真正得到用户的认可,是所面临的问题。程炳皓认为,此前的社会化网络,总的来看还是在虚拟空间中的发挥,还是以娱乐为主,“但我觉得中国的互联网从今年开始应该有一个很大的变化,从过去十年以娱乐、游戏为主,变成以电子商务为代表的实用化很快发展的十年,社会化网络和实用化的结合应该会发挥非常大的作用。”
未来尝试社区和电子商务结合
在实用化的方向上,程炳皓认为真实关系的社会化网络跟电子商务将有非常好的结合。首先,人们在现实生活中做购买决策的时候,最大的影响是来自朋友的建议;其次,在和朋友的互动当中,新的需求会被创造出来。举个简单的例子,现在在开心网上可以给朋友送虚拟礼物,比如虚拟鲜花,未来用户可以在网站上互动的时候送真的鲜花。“当你的朋友过生日时,开心网会提醒你选择各种各样真实的礼物送她,甚至可以选择和一些朋友合起来送她。”
据了解,开心网初创时期的“种子用户”多来自于新浪的300多名员工,那是程炳皓亲自去发动的。从当初的300个种子用户到如今的3000万用户,开心网只用了15个月。在没有任何广告宣传的情况下,出现如此爆炸式的增长,靠的完全是朋友间主动的推荐和诱导。主动的前提是它满足了白领熟人间社交和玩耍的需求。
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