农行河南商丘睢县支行以服务“三农”为使命，稳步推进“三农”业务。在2013年“三农”条线考核中居全市第一位，荣获市分行2013年度农户金融业务先进单位、农户贷款风险治理先进单位，得到了地方党政、社会各界的认可与赞许，在县域业务中确立了领军银行的地位。

    该行积极推进农户贷款投放。2013年，睢县支行调整贷款结构，转变农户贷款业务发展方式，重点发展农村个人生产经营贷款、“公司+农户”、“专业合作社+农户”、“信用村+农户”等农户贷款业务。全年累计发放农户贷款1936户7308万元，新增农户贷款2368.77万元；发放农村个人生产经营贷款65笔，金额4804万元；新发放惠农卡13886张，居系统第1位。2014年一季度，发放农村个人生产经营贷款11笔，金额873万元；发放农户小额贷款294笔1144万元，实现了健康有序发展。

    成功发放首批新民居贷款。2013年，按照省分行与商丘市人民政府签订的《支持商丘市新型农村社区建设战略合作协议》的要求，睢县支行积极推进新民居贷款的发放实施，大力支持新型农村社区建设。通过积极营销、多方协调，取得了政府相关部门的支持，由财政出资设立新农村民居建设风险保障基金专户，有效解决了贷款的风险控制问题。10月份成功发放首批新民居贷款12笔55.5万元，实现了全市农行的零突破，全年发放新民居贷款52笔，金额255万元。

    在做好贷款投放的同时，该行下大力气做好不良贷款压降工作。2013年，睢县支行当年农户贷款到期收回率99.6%，不良率0.6%，获得市分行2013年度农户贷款风险专项治理先进单位。一是农户贷款到期前20天，客户经理开始催收；每季度21日起，对照清单催收欠息，季底必须收回所有欠息。二是农户贷款逾期之日起，客户经理上门催收，主管行长跟进调查，做到每天1-2个电话，时刻提醒借款人和担保人还款，直至还清贷款本息。三是贷款逾期30天，立即提交法院诉讼，通过县法院法警队的审执合一，取得较好效果。

    强力推动“惠农通”工程，改善农村金融服务。睢县支行在2012年取得“新农保”业务的独家代理资格后，通过不懈努力，于2013年又取得了“社会保障卡”业务的独家代理资格，有效拓展了支持三农的深度和广度；目前“社保一卡通”已开卡5万多张，2014年能够确保完成30万张。

    为做好“新农保”的代理服务工作，该行成立“新农保”服务小分队，配备四名员工和一部专车，每月平均15天时间巡回126个助农取款点，提供零钱、打印纸和机具维修，满足每月11万多人养老金取款要求，提高了农民对惠农卡的使用频率，使广大村民足不出户便可办理取现、转账和支付结算业务，提升了农行的政府认可度和社会美誉度，达到了政府满意、合作部门满意、老百姓满意的“三满意”效果。（马东民）